Per il gruppo STM la soddisfazione del cliente ha priorità assoluta. In più fasi, prodotti e materiali vengono controllati in termini di affidabilità, robustezza e standard qualitativi. Certificazioni, registrazione e documentazione aprono l’accesso ai mercati occidentali semplificando le operazioni di importazione dalla Cina. Errori e reclami ridotti al minimo riducono i costi e aumentano la soddisfazione del cliente.
Tracciabilità totale; dal fornitore al produttore fino alla distribuzione
Ogni singolo prodotto e materiale di fabbrica del produttore è registrato, tracciabile e viene riesaminato periodicamente in termini di standard qualitativi. Errori di produzione e materiale vengono individuati nel momento in cui si manifestano per la prima volta ed esclusi nella produzione dei lotti successivi. Da oltre 10 anni i tanti clienti fidelizzati possono contare sulla sollecitudine del gruppo STM.
Nell’ambito di un controllo dedicato si procede a tutte le verifiche da effettuarsi prima di avviare la produzione. Il nostro esaminatore controlla che la fabbrica prescelta sia in grado di rispettare tutte le esigenze del cliente in termini di qualità, capacità e ciclo di produzione. Questa verifica garantisce che i materiali utilizzati siano quelli definiti per contratto e rispettino gli standard del Paese di destinazione
Cosa viene ispezionato durante una “PPI (Pre-Production Inspection)”?
Iniziamo stabilendo un contatto tra committente e fornitore per uno scambio di informazioni rapido e agevole relativo a campionatura, costi, piano di produzione, controlli di qualità interni, materie prime e altri punti rilevanti per l’evasione corretta del Vostro ordine.
Il valore aggiunto di un’ispezione pre-produzione:
Prima di avviare la produzione vera e propria, mediante prove a campione i nostri esaminatori controllano materie prime, componenti e accessori. Nei controlli incrociati questo aiuta il cliente a capire se la fabbrica ha ordinato i materiali giusti. Spesso gli errori di produzione sono causati dalle differenze linguistiche: anche questo problema si può prevenire con una PPI.
I contenuti principali di questo servizio sono:
- Preparazione ottimale prima che la produzione parta
- Garanzia della prestazione a base dei requisiti richiesti (materiali, colori, ecc.)
- Approntamento di tutte le informazioni necessarie prima della produzione di massa
- Misure per eventuali atti correttivi
- La fabbrica viene allestita a base del Suo incarico
- Evita ritardi e costi imprevisti
Prenota questa ispezione di qualità
Le difficoltà di comunicazione e di comprensione rappresentano sempre un problema per chi opera a livello internazionale: la collaborazione con un fornitore estero sarà difficile se questi non è in grado di comprendere alla perfezione esigenze e richieste del cliente. L’efficienza, la scelta dei materiali giusti, una collaborazione fluida e il giusto coordinamento con la controparte sono il sogno di ogni responsabile degli acquisti. La PPI vi garantisce che gli ordini procedano senza intoppi.