Importazioni dalla Cina. Tutto da un'unica fonte, direttamente dal produttore

Importazioni dalla Cina. Tutto da un’unica fonte, direttamente dal produttore

Il gruppo STM segue lo sviluppo dei prodotti realizzati in Cina, dal momento della richiesta da parte del cliente alla fornitura della merce. L’intero processo si articola in sei diverse fasi. Particolarmente importante e prioritaria è la comunicazione col cliente che deve essere chiara, trasparente e documentata

Dalla richiesta fino al prodotto finito in solo 15 settimane

Uno dei punti di forza del gruppo STM è il servizio a 360°: da oltre 10 anni i clienti apprezzano la possibilità di poter affidare tutti gli aspetti legati all’importazione in Europa di merce proveniente dalla Cina: le trattative sul prezzo, i controlli di qualità, il disbrigo degli oneri amministrativi e degli adempimenti burocratici. Un servizio “chiavi in mano” all’altezza di ogni esigenza e aspettativa.

1.Richiesta 2.Elaborazione 3.Produzione 4.Ispezione 5.Importazione 6.Consegna

Richiesta

1 – 2 Settimane

Al fine di ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo per i suoi clienti, per ogni richiesta il gruppo STM svolge un’indagine di mercato a livello professionale. Solo dopo aver individuato il produttore ideale, il gruppo STM procede con le trattative contrattuali e le negoziazioni del prezzo dopodiché il reparto Import prende in esame le normative e gli obblighi previsti per l’importazione del prodotto richiesto.

I processi si svolgono nel rispetto delle normative europee di certificazione. La documentazione relativa alle sedi produttive deve essere completa. Solo nel momento in cui i costi previsti saranno stati illustrati in maniera chiara e trasparente si inoltra un’offerta ufficiale al cliente.

Elaborazione

1-2 Settimane

Dopo la conferma dell’ordine da parte del cliente, il gruppo STM definisce con il produttore le condizioni di produzione e di fornitura e si passa allo sviluppo della campionatura. Il reparto Qualità del gruppo STM richiede i campioni e le proposte per la realizzazione del prodotto sottoponendoli a severi controlli di qualità. Solo dopo averli approvati e autorizzati, il gruppo STM li inoltra al cliente affinché li possa valutare.

Produzione

4-5 Settimane

Dopo l’approvazione dei campioni da parte del cliente, si definiscono le condizioni di fornitura definitive. Da questo momento in poi il gruppo STM controlla e monitora ogni singola fase del processo di produzione: malintesi, scostamenti e alterazioni qualitative vengono contrastati sul nascere. Il cliente viene informato con regolarità e trasparenza sullo stato della produzione.

Ispezione

1 Settimana

Tutti i prodotti importati attraverso il gruppo STM rispondono alle norme europee in vigore. Per ogni fornitura viene controllato attentamente il rispetto della qualità prevista delle norme ISO. Una registrazione chiara e trasparente garantisce il corretto sviluppo del prodotto. Una documentazione esauriente e completa viene inoltrata al cliente assieme alla relazione finale sul controllo della qualità. All’occorrenza il gruppo STM esegue anche il servizio di supervisione durante le operazioni di carico.

Importazione

3-4 Settimane

A produzione ultimata, il cliente riceve la relazione relativa al controllo della qualità affinché la esamini e la approvi. L’ordine di imbarco viene dato soltanto dopo la conferma da parte del cliente. Su richiesta il reparto Import del gruppo STM organizza la spedizione via cargo marittimo o cargo aereo. Il gruppo STM si occupa di tutta la documentazione necessaria per l’importazione sul mercato europeo. Tutti i costi di importazione, inclusi lo sdoganamento della merce (ai sensi delle norme vigenti nel Paese di importazione) sono a carico dell’importatore. Il gruppo STM offre sostegno e consulenza nella gestione di tutti gli oneri amministrativi e degli adempimenti burocratici.

Consegna

1 Settimana

Non appena la merce ha superato i controlli doganali e tutti i documenti sono stati approvati dalla relativa Agenzia delle Dogane, il gruppo STM organizza la consegna presso il luogo di destinazione indicato dal cliente. Su richiesta uno staff qualificato del gruppo STM è a disposizione del cliente per l’assistenza post vendita.

CONTATTO

STM GROUP

info@shanghaitomilan.com

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