360 Grad Service
Importe aus China. Alles aus einer Hand, direkt vom Produzenten.
Importe aus China. Alles aus einer Hand, direkt vom Produzenten.
Um die beste Preis-Leistung für Kunden zu erzielen, führt die STM-Gruppe bei jeder Produktanfrage eine professionelle Markforschung durch. Vertrags- und Preisverhandlungen finden erst statt, wenn der gewünschte Produzent bestimmt ist. Im nächsten Schritt eruiert die Import-Abteilung alle Vorschriften und Auflagen für den Import des gewünschten Erzeugnisses.
Prozessabläufe werden gemäß den EU-Zertifizierungs-Vorschriften durchgeführt. Es dürfen keinerlei Unterlagen der Produktionsstätten fehlen. Erst wenn alle anfallenden Kosten klar und transparent dargelegt sind, wird dem Kunden ein offizielles Angebot offeriert.
Nachdem der Kunde das offerierte Angebot bestätigt hat, definiert die STM-Gruppe die Produktions- und Lieferbedingungen mit dem Produzenten und es erfolgt die Bemusterung. Die Qualitätsabteilung der STM Gruppe fordert Muster und Produktentwürfe an und unterzieht diese strengen Qualitätskontrollen. Erst nach erfolgter Genehmigung und Freigabe werden diese dem Kunden zur Begutachtung übermittelt.
Nach erfolgter Freigabe der Muster durch den Kunden, werden die endgültigen Lieferbedingungen festgesetzt. Es geht in die Produktionsphase. Während der Produktion überprüft und überwacht die STM-Gruppe jeden Prozess der Fertigung. Missverständnisse, Diskrepanzen und Qualitätsveränderungen werden somit frühestmöglich ausgeräumt. Der Kunde wird in regelmäßigen Abständen über den Produktionsstand transparent informiert.
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Alle Produkte der STM-Gruppe entsprechen allen gültigen europäischen Normen, sodass jede Lieferung sorgfältig auf die Qualität nach ISO überprüft wird. Eine klare und transparente Protokollierung garantiert eine reibungslose Produktentwicklung. Eine ausführliche Dokumentation wird dem Kunden im Abschlussbericht der Qualitätskontrolle dargelegt. Bei Bedarf führt die STM-Gruppe auch die Verladekontrollen durch.
Der Kunde erhält nach Abschluss der Produktion den Bericht der Qualitätskontrolle. Nach Erhalt ist dieser zu prüfen und die Freigabe zu erteilen. Der Auftrag zur Verschiffung wird erst nach der Kundenbestätigung erteilt. Die Importabteilung der STM-Gruppe wird die Lieferung auf Wunsch per See- oder Luftfracht organisieren. Zudem wird sich die STM-Gruppe um alle Ausfuhrdokumente kümmern, die für den Warenimport in den europäischen Markt benötigt werden. Alle anfallenden Importkosten, einschließlich der Wareneinfuhrverzollung (gemäß gültiger Gesetzgebung des Einfuhrlandes) sind auch vom Importeur zu tragen. Hierbei begleitet und beratet die STM-Gruppe bei allen anfallenden bürokratischen Hürden.
Sobald die Waren die Zollkontrolle passiert haben und alle Dokumente von der europäischen Zollbehörde genehmigt sind, organisiert die STM-Gruppe dessen Anlieferung am Bestimmungsort des Auftraggebers. Bei Bedarf bietet das hochqualifizierte Team der STM-Gruppe auch ein breites Angebot an After-Sales-Maßnahmen für unsere Kunden.
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